В очередной раз "обрадовала" компания "Аэрофлот".
Ситуация: куплен электронный билет Киев-Москва. Как оказалось, билеты "из-за рубежа" НЕ ВОЗВРАТНЫЕ. Т.е. покупая билет с вылетом из любой страны, кроме России- вернуть я его не смогу. Но это ладно, теоретически- это должно было быть написано в правилах тарифа, я их не читал, т.к. не расчитывал билет сдавать.
Далее, коль уж билет не возвратный, то попросил вернуть мне хотя бы налоги (примерно 20 баксов). И что вы думаете? В представительстве Аэрофлота в Киеве сказали, что возврат я могу оформить только у них, по телефону не могу (и это с электронным то билетом, смысл которого полностью исключить физические контакты с компанией). А как, если я не в Киеве? Ну т.е. до даты вылета я в Киев не попаду, а после вылета- это уже беспоезно, билет сгорает полностью. В Москве, вообще, разговаривали крайне скупо и большей частью я сам себе обьяснял что могу, после чего просил подствердить или опровергнуть информацию. В общем билет сгорел безвозвратно.
Летайте самолетами Аэрофлота.